En el contexto de servicios como los que ofrece Sendero de Posibilidades, es fundamental conocer los derechos y obligaciones de los usuarios, especialmente en relación con personas con discapacidad. A continuación, se describen algunos de los derechos y obligaciones que generalmente se aplican en este ámbito:
Derechos de los Usuarios
Derecho a la Accesibilidad: Los usuarios tienen el derecho a acceder a instalaciones y servicios sin obstáculos, lo que incluye la adaptación de espacios físicos y la provisión de servicios de apoyo, según lo estipulado en la Ley General de Derechos de las Personas con Discapacidad.
Derecho a la Información: Los usuarios tienen derecho a recibir información clara y accesible sobre los servicios ofrecidos, así como sobre sus derechos y recursos disponibles.
Derecho a la Participación: Las personas con discapacidad tienen derecho a participar activamente en las actividades y en la toma de decisiones que les afecten, promoviendo su inclusión social.
Derecho a la Protección y Seguridad: Los usuarios deben ser protegidos de cualquier forma de discriminación o abuso, y se deben establecer medidas para garantizar su seguridad durante las actividades.
Obligaciones de los Usuarios
Respeto a las Normas: Los usuarios están obligados a cumplir con las normativas y directrices establecidas por la organización, que pueden incluir normas de conducta y seguridad durante las actividades.
Colaboración con el Personal: Es importante que los usuarios colaboren con el personal y sigan las instrucciones dadas para garantizar un ambiente seguro y agradable para todos.
Comunicación de Necesidades: Los usuarios deben comunicar cualquier necesidad especial o requerimiento que puedan tener, para que la organización pueda adaptarse y proporcionar el apoyo necesario.
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