Encontramos los siguientes:
- Encuestas de Satisfacción: Encuestas al finalizar el campamento para recoger opiniones sobre la experiencia. Se pueden realizar online o en papel.
- Reuniones de Feedback: Sesiones con familias y participantes para discutir sugerencias y necesidades. Presenciales o virtuales, cada tres meses.
- Buzón de Sugerencias: Buzón disponible todo el año en el campamento y en la web para recibir comentarios. Se puede realizar de forma física y virtual.
- Grupos de Enfoque: Pequeñas reuniones para analizar aspectos específicos del servicio y proponer mejoras. Dos veces al año.
- Consultas en Redes Sociales: Encuestas rápidas en redes sociales para obtener opiniones sobre actividades y servicios.
- Revisión de Comentarios Online: Monitoreo de reseñas en plataformas como Google.
- Talleres de Participación: Talleres donde los usuarios proponen ideas para mejorar actividades y programas. Anual.
- Plataforma de Consulta en la Web: Espacio en la página web para dejar sugerencias o participar en foros de discusión.
- Contacto Directo: Línea de atención telefónica o correo electrónico para recibir consultas o sugerencias en cualquier momento.
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